物业公司收文程序标准1物业公司收文程序与标准程序标准1、点收1)确保文件运转安全可靠明确交接双方责任;2)发现错送及时退回,发现散包、拆后重封应即追查原因。2、启封1)对本公司或本部门收启的,均由文下面是小编为大家整理的物业公司收文程序标准,菁华1篇（2023年）,供大家参考。
物业公司收文程序标准1
物业公司收文程序与标准程序 标准
1、点收
1)确保文件运转安全可靠明确交接双方责任;2)发现错送及时退回,发现散包、拆后重封应即追查原因。
2、启封
1)对本公司或本部门收启的,均由文书人员启封;2)对公司领导亲启的应领导委托的秘书拆封;)密件交应公司指定负责管理机要文件人员启封、启封检查封存文件是否齐全。
3、登记
1)对来文均应逐件登记;2)登记来文日期、来文机关、文件标题、份数、密级、承办单位;)收文和发文分别进行登记;
4)收发文件应分清缓急,急件随到随登及时分送,除登日期外还应登记交接时间、不能积压;
5)由领导人亲启的收件,只登记封号和来文机关、收到日期等,视情况由领导人启封后补登其它有关项目;
6)收发文编号按年度编排,均应注意准确,不要出现空号、重号;
7)收文在启封后于文件的右上角加盖本单位的收文章,收文章上填写收文号和收到日期;
8)登记的字迹应工整清晰,不要潦草难认、勾抹涂改、滥用简称等;
9)原文无标题的,根据文件内容补拟标题进行登记;
10)文件上无日期、无作者的文件,按封筒的邮戳日期登记,并在备考栏注明。
4、分发
1)亲启件直接送有关收件人;2)在文件上巾上文书处理单;)将收文先送总经办主任批办,并应有签收手续。
4)将文件分发有关部门或承办人,并应有签收手续。
5、传阅
1)保证阅文方便和工作的及时处理,避免发生丢失混乱,中间误压等;2)对传阅对象,应分清主次先后一般先给公司主要领导,主管负责人和主管业务部门阅读,其它需阅知对象适当时间传阅;)传阅过程中,及时督查,不使文件在传阅对象手中积压,用最快的速度使传阅对象阅知;
4)传阅对象收退文件均应与文书人员发生交接联系,不得横传;
5)查阅文者阅后是否签姓名和时间,不得画圆圈。
6、送总经办主任拟办
1)熟悉本公司和本单位工作情况和业务;2)认真研究文件的内容和发文机关的要求;)提出的批办意见应简明扼要,抓住主要的处理方案及理由。
7、根据总经办主任拟办送主管领导或部门
1)送批文件要筛选得当;2)批示的意见应明确、妥当,简明扼要地指出处理的办法;)批办意见,应当尽量写在文书处理单的批办栏内,以保持文件页面的清晰并留出装订线,便于阅读、复制;
4)书写的笔迹宜注意耐久保存,忌用铅笔和质次的圆珠笔。
8、按领导批示转承办部门
1)提高办文速度,注意分清轻重缓急;
已办、等待办的文件,急件与*件分别存放;2)因某种原因难以按时完成承办任务,及时报告有关负责人,以便采取其它措施。
9、催办
1)在收文登记薄上登记承办单位、承办人和承办期限;2)在文件送办后的适当时机,用电话催询或登门当面催询处理情况;)对已处理完毕的文件,填注处理结果,在登记本上注归入的卷宗号。
10、注办对于某份文件的处理采用电话答复对方或当面解决的,应将交代的人员、时间、主要要意见和结果在文书处理单或文尾空白处注明,并签上经办人的姓名。
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