人性化演讲稿1 在当今社会局势下，创建和谐社会理念、人性化服务的倡导早已深入人心。作为护理工作者我们应该如何与时俱进,怎样把自己的工作融入时代发展的潮流中?有人说医护是一门艺术!进修这门艺术需要有下面是小编为大家整理的人性化演讲稿,菁选3篇（精选文档）,供大家参考。
人性化演讲稿1
在当今社会局势下，创建和谐社会理念、人性化服务的倡导早已深入人心。作为护理工作者我们应该如何与时俱进,怎样把自己的工作融入时代发展的潮流中? 有人说医护是一门艺术!进修这门艺术需要有极大的心理准备。在今当护理工作应该提供优质护理,饱含人文精神、倡提倡社会文明、充满人性化关怀,进而推动护理事业向前蓬勃发展。在提高护理水*的同时，提倡优质医护服务必定提高了我院的第二次创业环境。
我科是神经内科。老龄化，肢体活动障碍是我科患者的特点。我们的工作量大，压力大，病人对护士水*要求高。但我们不怕辛苦，反复操练技术，主动和患者沟通，通过具体行动，使患者从最初的不信任到万全放心，从勉强依从到主动配合。
优质护理服务的理念并非夸夸其谈，或是纸上谈兵，其实她一直都体现在我们日常工作的一言一行中。
1.“一言”就是把握语言技巧，善于和患者沟通。
病人入院时对医院环境陌生，加之病痛的折磨，内心忐忑不安，往往难以配合护理工作。这时以热情而诚恳的语言接待病人，病人就会产生安全感、亲切感和信任感，无形之中增加了对护士的信任、对医院服务的信任，从而树立战胜疾病的信心和早日康复的希望。我们的护士在接盐水的空当看到走廊上的患者在功能锻炼也不忘提醒：“大妈，小心点，地上很滑！”并且提醒家属在旁陪护。短短的几个字，却能让患者感受到自己属于这个环境，融入这个家庭。
2.“一行”体现在于护理操作的准确到位，是人性化的护理。
对病人多一点理解，少一点埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中风偏袒后，自理能力差，家属压力大，我们严格遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人的方针，为病人提供更加优质、高效、便捷的护理服务。
优质护理服务，既提高了护理质量，也赋予了我们的工作特殊的涵义。曾在我们病区住过院的大伯，在精心周到的护理与合理规范的治疗后，康复出院，每次来门诊复查时都会来病区看看我们，一再表示感谢，一再唠叨他受到的照料、细数难忘的瞬间。患者崔秀华，来自遥远的，有着浓重的口音，一开始由于语言上的障碍无法得到很好的沟通，每次她看到我们护士时都会微笑的嘴里说些什么，开始我们没有听明白她的话，但我们依然以最规
范的护理和细心的照顾对待，后来才知道她曾经住过某医院、军区某医院和某医院，然而她对我们科室的护士印象最为深刻。每次护理之后她所说的是：“你们就是没有翅膀的天使”。类似难忘的故事还有很多很多……
女士曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是*的化身。”的确如此，或许每个人的心中都有一个天使的形象，或稚嫩或成熟，或娴静或热情，但她们同样都身穿白衣面、带笑容，她们同样都愿意用辛勤的劳动换来患者的康复，她们的到来象征着温暖与希望。人的一生难免有不幸和伤痛，但我们的护理能消弭（mi）这些痛苦，抚慰这些不安。若干年后，当他们想起这些往事，能够永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使亲切周到的护理。
我们是一个个圣洁善良的白衣天使，我们从事着*凡而又伟大的护理事业，我们只是希望我们的付出和努力，能够为病人减轻一时的痛苦和不幸。
大家好，我要说的是人性化管理。
首先，xx是人性化管理的要点
1.承认人性的自然属性，满足人性自然属性中的基本需求。
2.承认人性的社会属性是受思想意识支配的。
(1)不同行业，应培育不同风格的文化意识，使人的社会属性组织化。
(2)思想意识的第一任务是为其生理、心理满足服务。因此，企业组织要有合理、明确、科学的分配制度和规章。
(3)思想意识完成第一任务之后就要为长远目标或其他目标服务。因此企业要有满足这种欲望的措施，要塑造自己的行业意识和企业文化，使来自四面八方，在社会属性形态上有差异的人逐渐统一于企业的行业意识和企业文化之下。一旦这种文化意识达成共识，团体的工作效率就会出现意想不到的效果。
人类的职业有成千上万种，社会组织的功能也千差万别，即使是以盈利为目的的企业组织，也存在着职业上的很大差异。因此，它们所需要的“人”的社会属性形态是有选择的。企业家在组织领导企业时，应充分注意到这一点，否则将会导致由于社会属性形态与职业差异太大而使管理失败。
3.承认人类自然属性和其心灵意识中有竞争与合作的双重天性。
因此在企业管理中要有符合这种双重天性的机制。为了使合作与竞争的自然属性能有序高效地得到发挥，必须通过一种社会化组织结构和一种社会化的意识文化加以联结、控制和导向，使人性中这种竞争与合作天性在企业家的组织领导下得到充分的发挥。
“人性化管理”，通常人们也常说成“管理人情化”，但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”，其实则不然，他们是两个不同的概念。
“人性化管理”是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念，对于着一概念的研究也便成为人性管理学。随着知识时代的来临，人作为知识、智慧的主体变得越来越重要，合理开发人的内在潜能已成为现代管理的重要课题。人性化管理——一种以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性，从而达到合理，有效地提升人的.工作潜能和高工作效率的管理方法。
那么“人性化管理”与“讲人情”有什么区别呢?
作为从事服务行业的我们可能有一个共同的感受：人与人有许多微妙的关系，正确地处理这些关系你做事会觉得得心应手。当你在工作中出错时，你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害，却反而拍着你的肩头说声没事，为你隐瞒了事实，这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的，甚至会使你的工作变得更糟糕。然而人性化管理则不一样，“人性化管理”虽然允许你在工作中出错，但它会告诉你这样做是错的，会带来什么样的危害，你应该怎么做会更好。这样既原谅了你，让你不用时刻担心工作中出现了什么过错当心你的上司责怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作会更高涨、工作目标会更明确。同时，“人性化管理”还要求建立合理的“人性化管理”实施与评价体系。
谈到“人性化管理”的实施，众多企业各显神通;上市公司为提高员工的主人翁精神，提倡员工入股制度;大集团公司为激励员工的创新意识，不惜拿出巨额资金作为员工创新奖项;爱立信则别出心裁，在企业内部以上到下要求员工多做自我批评，实施自我评价体系，让员工从工作中真正感受管理人性化。
让我们将“人性化管理”发扬光大吧。
谢谢！
人性化演讲稿2
在当今社会局势下，创建和谐社会理念、人性化服务的倡导早已深入人心。作为护理工作者我们应该如何与时俱进,怎样把自己的工作融入时代发展的潮流中? 有人说医护是一门艺术!进修这门艺术需要有极大的心理准备。在今当护理工作应该提供优质护理,饱含人文精神、倡提倡社会文明、充满人性化关怀,进而推动护理事业向前蓬勃发展。在提高护理水*的同时，提倡优质医护服务必定提高了我院的第二次创业环境。
我科是神经内科。老龄化，肢体活动障碍是我科患者的特点。我们的工作量大，压力大，病人对护士水*要求高。但我们不怕辛苦，反复操练技术，主动和患者沟通，通过具体行动，使患者从最初的不信任到万全放心，从勉强依从到主动配合。
优质护理服务的理念并非夸夸其谈，或是纸上谈兵，其实她一直都体现在我们日常工作的一言一行中。
1.“一言”就是把握语言技巧，善于和患者沟通。
病人入院时对医院环境陌生，加之病痛的折磨，内心忐忑不安，往往难以配合护理工作。这时以热情而诚恳的语言接待病人，病人就会产生安全感、亲切感和信任感，无形之中增加了对护士的信任、对医院服务的信任，从而树立战胜疾病的信心和早日康复的希望。我们的护士在接盐水的空当看到走廊上的患者在功能锻炼也不忘提醒：“大妈，小心点，地上很滑！”并且提醒家属在旁陪护。短短的几个字，却能让患者感受到自己属于这个环境，融入这个家庭。
2.“一行”体现在于护理操作的准确到位，是人性化的护理。
对病人多一点理解，少一点埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中风偏袒后，自理能力差，家属压力大，我们严格遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人的方针，为病人提供更加优质、高效、便捷的护理服务。
优质护理服务，既提高了护理质量，也赋予了我们的工作特殊的涵义。曾在我们病区住过院的大伯，在精心周到的护理与合理规范的治疗后，康复出院，每次来门诊复查时都会来病区看看我们，一再表示感谢，一再唠叨他受到的照料、细数难忘的瞬间。患者崔秀华，来自遥远的，有着浓重的口音，一开始由于语言上的障碍无法得到很好的沟通，每次她看到我们护士时都会微笑的嘴里说些什么，开始我们没有听明白她的话，但我们依然以最规
范的护理和细心的照顾对待，后来才知道她曾经住过某医院、军区某医院和某医院，然而她对我们科室的护士印象最为深刻。每次护理之后她所说的是：“你们就是没有翅膀的天使”。类似难忘的故事还有很多很多……
女士曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是*的化身。”的确如此，或许每个人的心中都有一个天使的形象，或稚嫩或成熟，或娴静或热情，但她们同样都身穿白衣面、带笑容，她们同样都愿意用辛勤的劳动换来患者的康复，她们的到来象征着温暖与希望。人的一生难免有不幸和伤痛，但我们的护理能消弭（mi）这些痛苦，抚慰这些不安。若干年后，当他们想起这些往事，能够永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使亲切周到的护理。
我们是一个个圣洁善良的白衣天使，我们从事着*凡而又伟大的护理事业，我们只是希望我们的付出和努力，能够为病人减轻一时的痛苦和不幸。
人性化演讲稿3
尊敬的xxx：
虽然我们离战争很远,但身边因事故而提前离开我们的消息不断。截止8月5日，全局共发生6起职工死亡事故和2起重伤事故。特别是7月29日以来，杭州北车辆段和南京东机务段连续发生两起职工死亡事故。痛定思痛,事故是惨痛的，教训是深刻的。当务之急，尽快找准发生不安全事故的根源，避免同类事故不再重演。
分析这2起职工死亡事故的发生，尽管原因是多方面的，但最基本的原因还在于安全制度不执行、安全措施不落实。那么，为什么安全制度不执行、安全措施不落实?这不仅是困扰劳动安全的老问题，也是摆在管理者与被管理者面前的新课题。其实，管理者与被管理者是相辅相成的，制定制度与执行制度是一个问题的两个方面。也就是说，问题在下面，根子在上面。从管理者身上找原因，如果安全制度脱离实际，不以人为本，不合情理，不易操作，那就不是简单的谁出问题谁“买单”的问题了。制度执行不到位主要有以下几个原因：一是制度本身有问题，*，落而不实。劳动安全管理流于口号，没有现场检查标准，大而化之，笼而统之，定性的多，定量的少，没有可操作性。二是制度不能与时俱进。制度是死的，人是活的，环境是变化的，制度是靠人去执行的，制度必须随环境变化不断完善。现实情况是，生产布局与时俱进，工作现场千头万绪，作业环境千差万别，但许多安全制度却一成不变。特别是近年来，职工工作环境尽管有所改善，但“先建设后生活”的思路并未改变，因工作环境问题影响职工有效执行安全制度，是不容忽视的问题。三是管理方式过于简单，以罚代管，影响了制度的有效执行。通常情况是，受处罚的职工虽接受了处理，按时交纳了罚款或写出了书面检查，但是，口服并不一定心服，由于存在逆反心理，想方设法来应付检查，成为安全管理制度不落实、打折扣的顽症。这说明，一味地、简单地靠人盯人严管是管不住的，靠不合理的规章管人也是靠不住的，如果制度本身不严密，制度管理中的人性化不够，制度中的安全理念没有得到操作者的认同，没有外化成为一种行为习惯，象“一站二看三通过”诸如此类低级的错误还会发生的。特别是管理者如果没有“人的生命高于一切”的价值观，对竞争上岗中的职工心理、健康没有必要的人文关怀，对带病坚持上岗者不能给予有效制止，反而作为一种先进行为给予鼓励，这不仅是对劳动者生命健康的极大漠视，还不自觉地埋下了劳动安全的“定时炸弹”。
劳动安全中的人性化管理，要求各级管理者必须带着感情抓安全，带着责任抓安全，时刻把“人命关天”的事放在心上，把“人的生命”放在高于一切的位置，作为安全工作的根本出发点和归宿点。否则，职工人身安全没有保障，职工安全素质没有提高，职工群众的根本利益就难以得到体现，铁路跨越式发展就会失去前提条件和基础。因此，要求管理者制定安全制度时，注入安全以人为本的价值观，提高安全制度的科学性、合理性、可操作性，并通过宣传培训内化，营造出“人人生产安全，人人享受安全”的浓厚安全氛围，使“违章就是违法，违章就是犯罪，违章就是自杀”的观念变成全员共识，变成职工自觉遵守安全制度的行为习惯。
劳动安全中的人性化管理，要求管理者学会理解人、关心人和尊重人，多一些“人情味”，少一些简单粗暴;多一些润物无声的思想教育、理解引导、认同关爱，少一些居高临下、我打你通、以罚代教。管理并不是把职工管死，而是强化职工对安全制度的认同，消除作业中的侥幸心理，增强自我防范意识、强化劳动保护措施，激发保安全的自觉性和主动性。因此，不仅要强化职工按作业标准的执行意识，更要强化管理者“刚柔相济”、“严爱相融”的人本管理理念，通过提高管理干部的管理“情商”，及时化解管理者与被管理者的矛盾，为职工执行规章创造和谐环境,共同担负起劳动安全的责任。
当然，人性化管理不等于人情管理，更不是好人主义，看到职工犯错误不管不问不批评，而是严中有爱，严中有情，通过狠刹现场“两违”，硬起手腕来抓安全，使职工切实感受到严格后面的关爱，无情背后的真情。如果说制度管理是“硬管理”，是劳动安全管理的基础，那么“人性化”管理就是“软管理”，是硬管理的必要补充，只有两者达到和谐统一，才能确保劳动安全长治久安。
值得重视的是，劳动安全事故带来的经济损失可以估量，但社会效益的损失却无法估量;劳动安全事故不仅是铁路的损失，更是职工家庭的悲剧。一起劳动安全事故对一个企业来说，可能是几千分之一、几万分之一的不幸，但对于一个职工和家庭来说，就是百分之百的灾难。从这个意义上说，要避免这类悲剧再度重演，各级管理者必须时刻强化“关注安全、善待生命”的价值观，重视劳动安全中的人性化管理，不断提高职工自身不受伤害、也不伤害别人的职业素质，这既是铁路劳动安全生产的目标所在，更是广大职工家庭的共同期盼。
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